2o25 এর তথ্য ব্যবহার ও গোপনীয়তা গাইড

আমরা 2o25এ কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আমাদের 2o25 অ্যাকাউন্ট তৈরির তথ্য

আমরা 2o25-এ যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটআপ করতে এবং আপনার পরিচয় যাচাই করতে প্রয়োজনীয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী এবং আমাদের সেবা ব্যবহার করার যোগ্য, যা বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক নিয়মকানুন মেনে চলে।

আমাদের 2o25 KYC এবং যাচাইকরণ ডেটা

আমরা 2o25-এ আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের একটি ফটোকপি সংগ্রহ করি। এছাড়াও আমরা একটি স্ব-প্রতিকৃতি (সেলফি) সংগ্রহ করি যেখানে আপনি আপনার নথির একটি অংশ ধরে থাকেন। এই KYC প্রক্রিয়া আন্তর্জাতিক মানের অংশ এবং এটি জালিয়াতি প্রতিরোধ করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে। আমরা এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করি এবং এটি কঠোর গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি।

আমাদের 2o25 পেমেন্ট তথ্য

যখন আপনি আমাদের 2o25 প্ল্যাটফর্মে Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম দিয়ে অর্থ ডিপোজিট বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আপনার অর্থনৈতিক লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় এবং আমরা এটি প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতি স্তরে সংরক্ষণ করি। আমরা কখনও আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য (যেমন PIN বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ) সংরক্ষণ করি না।

আমাদের 2o25 গেমপ্লে এবং কার্যকলাপের ডেটা

আমরা 2o25-এ আপনার গেমপ্লে, বেটিং ইতিহাস, জয়-ক্ষতি এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। এই তথ্য আমাদের খেলার সততা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি সনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা এটি ব্যবহার করে আপনার দায়িত্বশীল গেমিং সীমা (যেমন দৈনিক বাজেট সীমা) বাস্তবায়ন করি।

আমাদের 2o25 যোগাযোগ পছন্দ এবং মার্কেটিং

আমরা 2o25-এ আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে আপনার সাথে যোগাযোগ করি—আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট পাঠাই এবং যদি আপনি আগ্রহী হন তবে প্রচারণামূলক অফার পাঠাই। আপনি যেকোনো সময় আমাদের মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন, তবুও আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠাতে থাকব। পহেলা বৈশাখ বা ঈদ-উল-ফিতর-এর মতো বিশেষ অনুষ্ঠানে আমরা বিশেষ অফার পাঠাতে পারি, কিন্তু আপনি সবসময় এগুলি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আমাদের 2o25 টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস তথ্য

আমরা 2o25-এ আপনার ডিভাইসের তথ্য সংগ্রহ করি যেমন আপনার ব্রাউজার টাইপ, অপারেটিং সিস্টেম, IP অ্যাড্রেস এবং আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে কীভাবে নেভিগেট করেন। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং নিশ্চিত করতে সাহায্য করে যে আমাদের সেবা সব ডিভাইসে সঠিকভাবে কাজ করে। আমরা বিশ্লেষণ করি কোন বৈশিষ্ট্যগুলি বিশ্বস্ত এবং কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন, যাতে আমরা ক্রমাগত উন্নতি করতে পারি।

আমাদের 2o25 cookies

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে cookies ব্যবহার করি যাতে আপনার অভিজ্ঞতা আরও সুবিধাজনক হয়।

আমাদের 2o25 লগ ফাইল

আমরা নিরাপত্তা এবং ট্রাবলশুটিং উদ্দেশ্যে সার্ভার লগ রাখি যা প্রতিটি প্ল্যাটফর্ম ভিজিট রেকর্ড করে।

আমাদের 2o25 ট্র্যাকিং

আমরা পরিসংখ্যান সংগ্রহ করি যাতে বুঝতে পারি ব্যবহারকারীরা কীভাবে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন এবং কোথায় উন্নতি প্রয়োজন।

আমাদের 2o25 গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার অধিকার

আমরা 2o25-এ আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা 2o25-এ আপনার তথ্য ব্যবহার করি শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করতে।
• আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে (KYC)।
• আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং আর্থিক নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• জালিয়াতি এবং অবৈধ কার্যকলাপ সনাক্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আমাদের শর্তাবলী এবং নীতি মেনে চলা নিশ্চিত করতে।
• আপনার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট বা পরিষেবা সম্পর্কে যোগাযোগ করতে।
• আমাদের সেবা উন্নত করতে এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।

আমরা 2o25-এ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করি না

আমরা 2o25-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন প্রদানকারী বা মার্কেটারদের সাথে শেয়ার করি না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনাররা (Rocket, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম) শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা আইনি কর্তৃপক্ষ বা রেগুলেটর দ্বারা প্রয়োজনীয় হলেই কেবল তথ্য প্রকাশ করি।

আমাদের 2o25 ডেটা সংরক্ষণ এবং মুছে ফেলা

আমরা 2o25-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করি। যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা আপনার লেনদেনের ইতিহাস এবং কার্যকলাপ রেকর্ড রাখি ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য, যা আর্থিক নিয়ন্ত্রণ এবং কর সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আপনি অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, যদিও আইনি এবং নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য রাখতে হতে পারে। রাজশাহী থেকে বরিশাল—সব অঞ্চলের খেলোয়াড়রা এই একই ডেটা সুরক্ষা অধিকার পান।

আমাদের 2o25 আপনার অধিকার এবং প্রশাসনিক প্রক্রিয়া

আমরা 2o25-এ বিশ্বাস করি যে আপনার আপনার নিজের ডেটার উপর নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানান।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল হয়, আপনি আমাদের বলতে পারেন এবং আমরা তা আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য মুছে ফেলি।
• পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনি অনুরোধ করতে পারেন যে আমরা আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফর্ম্যাটে প্রদান করি।

এই অধিকার অনুশীলন করতে, আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার প্রতিটি অনুরোধ সিরিয়াসলি নিই এবং সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

আমাদের 2o25 আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আমরা 2o25-এ সচেতন যে আমাদের সার্ভার বাংলাদেশের বাইরে থাকতে পারে। যখন আমরা আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক অবস্থানে প্রেরণ করি, আমরা নিশ্চিত করি যে এটি একই স্তরের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা পায় যা আমরা বাংলাদেশে প্রদান করি। আমরা স্থানীয় এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলি।

আমাদের 2o25 নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আমরা 2o25-এ আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য ব্যাপক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এর মধ্যে রয়েছে SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা, নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ। আমাদের কর্মচারীরা ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ পান এবং শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারে। তবুও, কোনো অনলাইন সেবা নিয়মভিত্তিক তথ্য নিরাপদ নয়। আমরা ঝুঁকি কমাতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, কিন্তু আমরা প্রচলিত নিরাপত্তা পদ্ধতির গ্যারান্টি দিতে পারি না।

আমাদের 2o25 নীতি পরিবর্তন এবং আপডেট

আমরা 2o25-এ সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি, নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ করার সময় বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের প্রতিক্রিয়ায়। যখন আমরা এটি করি, আমরা এই পৃষ্ঠায় আপডেট করার তারিখ পরিবর্তন করব এবং উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলের মাধ্যমে অবহিত করব। আপনি নিয়মিত এই নীতিটি পর্যালোচনা করার জন্য দায়ী। এই নীতিতে চলতে থাকা মানে আপনি যেকোনো পরিবর্তনে সম্মতি জানাচ্ছেন।